佐藤工業のよもやま話～ 大切な“引き継ぎ”～

皆さんこんにちは
株式会社佐藤工業の更新担当の中西です。

大切な“引き継ぎ”

チームで働くうえで大切な“引き継ぎ”　塗装品質を守る情報共有

塗装工事では、一人ですべての工程を行うとは限りません。

足場が完成し、高圧洗浄を行い、下地処理を行い、養生をして、塗装へ進む。

現場によっては複数の職人が分担して作業します。

また、工事が数日から数週間にわたることもあるため、日によって担当する職人が変わる場合もあります。

そこで大切になるのが「引き継ぎ」です。

「どこまで終わっているのか」

「どこに注意する必要があるのか」

「お客様からどんな希望があったのか」

こうした情報を正しく共有することで、安定した仕上がりにつながります。

工程を正確に引き継ぐ

塗装工事には順番があります。

例えば外壁塗装では、

洗浄。

下地処理。

下塗り。

中塗り。

上塗り。

など、複数の工程があります。

そのため、

「どこまで終わったか」

を曖昧にすると施工ミスにつながります。

例えば、

「この面は中塗りまで完了」

「こちらは下塗りのみ」

「この部分は補修がまだ」

と具体的に伝えます。

✅ 完了している工程。

✅ 途中の工程。

✅ これから行う工程。

これをはっきりさせることが重要です。

塗料の種類や色番号も共有する

塗装現場では、場所によって使用する色が異なることがあります。

外壁。

屋根。

雨樋。

軒天。

鉄部。

それぞれ違う塗料を使用する場合もあります。

「たぶんこれだった」

という判断はできません。

⚠ 色番号や塗料の種類を必ず確認することが重要です。

特にツートンカラーなど複数の色を使用する場合は、

「どの面がどの色か」

を全員が理解している必要があります。

間違えて塗ってしまえば、やり直しになります。

図面や色見本なども使って共有することが大切です。

お客様の希望も引き継ぐ

塗装工事では、お客様から細かな希望をいただくことがあります。

「この部分だけ色を変えてほしい」

「この窓まわりは特に丁寧に見てほしい」

「植木に塗料が付かないよう気を付けてほしい」

などです。

担当した職人一人だけが知っていて、別の日の担当者が知らなければ、希望に沿った施工ができません。

☎ お客様から変更や相談があった場合は、すぐにチームへ共有する。

これが重要です。

下地の状態を伝える

塗装では、施工前に外壁や屋根の状態を確認します。

例えば、

「この部分にひび割れがあった」

「ここは塗膜がかなり傷んでいる」

「この鉄部はさびが強かった」

などです。

こうした場所は、通常以上に注意して施工する必要があります。

⚒ 下地処理を担当した人が、

「ここは補修しました」

と次の工程の職人へ伝える。

そうすることで、塗装時にも確認できます。

見えなくなる情報だからこそ、しっかり共有することが重要です。

天候による作業状況も共有する

塗装工事は、天候の影響を受けやすい仕事です。

☔ 雨が降った。

☔ 壁面がまだ乾いていない。

⛈ 風が強くなった。

このような場合、予定していた作業を変更することがあります。

例えば、

「今日はこの面を塗る予定だったけれど、乾燥状態を見て延期した」

という情報を次の日の担当者が知らなければ、工程に認識違いが起こります。

その日の天候と作業内容も含めて引き継ぐことが大切です。

乾燥時間を意識する

塗装では、塗料を塗ってすぐ次の工程へ進めるわけではありません。

必要な乾燥時間があります。

担当者が変わる場合には、

「何時頃に塗ったのか」

「次の工程へ進める状態か」

を確認することも重要です。

⚠ 「昨日塗ったから大丈夫だろう」

ではなく、使用している塗料や環境を確認する。

正しい工程を守ることが品質につながります。

養生の状態も伝える

塗装では、塗らない場所をビニールやテープなどで保護します。

窓。

玄関。

設備。

植木周辺。

さまざまな場所を養生します。

その中で、

「この窓は夕方には使えるようにする」

など、お客様との約束がある場合もあります。

こうした情報が次の担当者へ伝わっていなければ、お客様に不便を掛けてしまいます。

✅ 施工情報だけではなく、生活に関係する情報も共有する。

これも重要な引き継ぎです。

写真で施工状況を残す

塗装工事では、写真が情報共有に役立ちます。

例えば、

「この場所を補修した」

ということを言葉で伝えるより、写真があれば一目で分かります。

✓ 施工前

✓ 補修後

✓ 下塗り後

✓ 完成後

などを記録すると、担当者同士でも状況を確認できます。

✨ お客様への施工報告にも使用できます。

引き継ぎを受ける側も確認する

説明を聞いた側も、

「分かったつもり」

で作業を始めないことが大切です。

例えば、

「ここは上塗りまで終わっていますか？」

「この塗料を使う場所はどこですか？」

「お客様から何か希望はありましたか？」

と確認します。

✅ 一度聞くことで防げるミスはたくさんあります。

塗装は一度違う色を塗ってしまえば、簡単に元の状態へ戻せない場合があります。

分からないことは事前に確認することが大切です。

道具の状態も共有する

刷毛。

ローラー。

塗装機械。

脚立。

さまざまな道具を使用します。

複数人で使用する場合、

「この道具は洗浄済み」

「こちらは別の色で使用中」

などの情報も重要です。

特に色が違う塗料を使用するときは、道具の管理にも注意します。

⚙ 道具を整理することも、施工品質を守るためには大切です。

片付けまでが引き継ぎ

一日の作業終了後に、

塗料がどこにあるか分からない。

道具が散らばっている。

翌日の材料が準備されていない。

このような状態では次の日の作業開始が遅れます。

✓ 塗料を整理する

✓ 道具を洗浄する

✓ 翌日使用する材料を準備する

✓ 作業場所を片付ける

次の担当者が仕事を始めやすい状態にすることも、立派な引き継ぎです。

良い引き継ぎがきれいな仕上がりをつくる

塗装工事は、一つひとつの工程の積み重ねです。

途中の工程で情報が抜けると、最終的な仕上がりに影響することがあります。

だからこそ、

✅ 進捗

✅ 使用塗料

✅ お客様の希望

✅ 下地の状態

✅ 天候による変更

✅ 次の作業

をチーム全体で共有することが重要です。

一人ひとりが、

「次に作業する人が迷わない状態」

を意識する。

それによってチーム全体の施工品質も高まります。

これからも丁寧な情報共有を大切にしながら、お客様に安心していただける塗装工事を続けていきたいと思います。